Terugbetalingsbeleid

Wij hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat u na ontvangst van uw artikel 14 dagen de tijd heeft om een retour aan te vragen.

Voorwaarden voor retourneren:

• Het artikel moet zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen: ongebruikt en in de originele (ongeopende) verpakking.
• De pakbon of het aankoopbewijs moet worden meegezonden.

Hoe vraagt u een retour aan? Neem contact met ons op via  info@yelusi.com. Na goedkeuring sturen wij u instructies over hoe en waar u uw pakket kunt retourneren. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder eerst een retourverzoek te hebben ingediend, worden niet geaccepteerd.

Terugbetalingen: Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, laten we u weten of de terugbetaling is goedgekeurd. Indien goedgekeurd, wordt u automatisch terugbetaald via uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt.